La cybersécurité

Au sein de CWB Groupe financier, nous prenons grand soin d'offrir à nos clients une expérience bancaire en ligne sécurisée et de protéger tous les renseignements personnels, commerciaux et financiers. Compte tenu de l'abondance des informations diffusées sur le COVID-19, CWB Groupe financier demande à ses clients de prendre des précautions supplémentaires lorsqu'ils utilisent les services en ligne.

Nous souscrivons aux meilleures pratiques de l'industrie, y compris, mais sans s'y limiter, aux éléments suivants :

• Sécurité du navigateur
• Fonctions d'authentification du compte
• Notification facultative lorsque certains changements sont apportés à votre compte par le biais de CWBdirect Online Banking.
• Technologies de détection et d'atténuation pour se protéger contre les cyberattaques potentielles sur les services en ligne de CWB.

Nous croyons également qu'il est important d'aider nos clients à prendre conscience de la manière dont ils peuvent se protéger - après tout, nous avons tous un rôle à jouer en matière de cybersécurité.

Nous encourageons nos clients à :

• s'assurer que leurs navigateurs et leur système d'exploitation sont à jour,
• utiliser les fonctions de sécurité de vos appareils, qu'il s'agisse d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, de tablettes ou de téléphones mobiles,
• ne pas donner de renseignements personnels sans avoir d'abord confirmé l'identité du destinataire (les employés de CWB Groupe financier ne vous demanderont jamais de renseignements personnels en ligne ou par courriel).
• changer régulièrement de mot de passe, en choisissant une phrase de passe (plus elle est longue, mieux c'est) comprenant des lettres et des chiffres qui ne peuvent pas être devinés facilement.
• utiliser un gestionnaire de mots de passe et créez un mot de passe unique pour chaque service en ligne que vous utilisez.
• apprenez les bases de la cybersécurité

L'Association des banquiers canadiens propose d'excellentes ressources qui vous aideront à en savoir plus sur la cybersécurité.

La campagne "Pensez cybersécurité" du gouvernement du Canada est une autre excellente ressource.

Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous le signaler immédiatement en nous contactant.